Мобильный интернет от Мегафона имеет множество преимуществ, однако пользователи все равно порой сталкиваются с различного рода проблемами. Самая частая проблема: не работает интернет Мегафон на телефоне.
Почему не работает интернет на Мегафоне. На телефонах и планшетах это связано со следующими причинами:
- У Вас закончились средства на счету. Проверить средства на счету можно набрав *100#. В этом случае волноваться не о чем, необходимо лишь пополнить баланс и все вновь придет в норму. Важно, баланс должен быть строго положительный, обратите внимание на наличие задолженностей.
- У вас не подключена услуга мобильный интернет Мегафон. Проверить можно запросом *105*360# либо *105*2*9*3#.
- Вполне вероятно, что у вас закончился пакет интернета. Проверить это можно набрав команду *558#. В случае если у Вас действительно закончился интернет, Вы можете подключить продление интернета в личном кабинете.
- Необходимо проверить включена ли у Вас передача данных. В выключенном состоянии интернет работать не будет. Проверить это можно в настройках устройства.
- Отключите Wi-FI на устройстве. Но если используется роутер от Мегафона, то оставьте Wi-Fi включенным.
- Ваше устройство сбоит. Перезагрузите его.
- Если после перезагрузки интернет так и не появился, переставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, работает ли интернет теперь. Важно, если интернет не появился, то в таком случае Вы можете обратиться в салон Мегафона, Вам заменят неисправную SIM-карту без изменений номера. Эта услуга предоставляется бесплатно.
- В другом устройстве интернет заработал, в этом случае необходимо посмотреть настройки доступа на первом устройстве, и в случае их некорректности настроить их вручную. На разных ОС это делается по-разному
Настройки интернета Мегафон вручную
На IOS:
Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.
Для устройств на Android:
Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Добавить точку Точки доступа.
Для Windows Phone:
Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет доступа.
Для устройств на вышеперечисленных ОС ввод осуществляется таким образом:
Имя настроек: здесь можете ввести как Вам угодно
APN: internet
Имя пользователя: gdata или пропуск
Пароль: gdata или пропуск
Тип APN: default
MCC: 250
MNC: 02
Почему не работает интернет через модем, роутер
Вторая разновидность проблемы не работает интернет на Мегафоне через модем или роутер. На них тоже вследствие некоторых причин может пропадать интернет:
- Закончились средства на балансе. Проверить и пополнить баланс Вы можете в личном кабинете.
- Проверьте остаток по пакету интернета. Это также можно сделать в личном кабинете. Там же Вы можете подключить опции о продлении интернета. Так же можно проверить командой *558#.
- Обновите ПО. Ранние версии могут работать некорректно. Важно. Вы можете скачать бесплатное обновление в интернет-магазине Мегафона.
- Переустановите Megafon Internet и перезапустите устройство.
- Возможно, были сбиты настройки точки доступа APN:internet.
- Подключите модем или роутер в другой USB-порт компьютера.
- Неисправность SIM-карты. В салоне Мегафона Вам бесплатно заменят SIM-карту без изменения номера
В статье представлена информация по вопросу: «почему не работает интернет на Мегафоне». Надеемся, она была полезна для Вас.
