Обещанный или доверительный платеж – услуга, которая позволяет пополнить лицевой счет в долг. Удобно использовать эту опцию, когда рядом нет терминалов, например, находясь на даче или рыбалке, а так же если просто не хватает времени, чтобы внести платеж.
Рассмотрим инструкцию как взять обещанный (доверительный) платеж Ростелеком на интернет и мобильный телефон.
Обещанный платеж за интернет Ростелеком
В случаях, когда за интернет не заплачено вовремя провайдер может приостановить предоставление услуги. Что же делать, если доступ в сеть нужен прямо сейчас? Абонентам Ростелеком доступна услуга Обещанный платеж, позволяющая продлить время пользования сеть на 5 дней.
Активировать услугу или попросту получить обещанный платеж за услуи интернет можно выполнив несколько простых шагов:
-
Зайти в личный кабинет. Доступ к нему имеют все абоненты независимо от того, работает ли остальной интернет. Достаточно ввести свои регистрационные данные и можно получить всю информацию о задолженностях.
- Перейти в раздел Оплаты.
-
Выбрать Обещанный платеж и указать лицевой счет, для которого необходимо активировать услугу.
- Указать сумму обещанного платежа, которого должно быть достаточно для подключения интернета и подтвердить заявку.
После обработки запроса системой учета интернет заработает. Происходит это, как правило, в течение трех-пяти минут.
Погасить долг перед Ростелеком за услугу "Обещанный платеж на интернет" необходимо в течение 5 дней. Если этого не сделать доступ к обещанному платежу может быть заблокирован.
Видео инструкция для вашего удобства
Правила предоставления услуги «Обещанный платеж» на мобильный телефон
Взять обещанный платеж могут не все абоненты компании. Для активации услуги необходимо соблюдать несколько условий:
- Номер должен быть подключен, не менее чем за четыре месяца до даты использования опции.
- В течение последних семи дней не должно быть отключения номера.
Максимальная сумма обещанного платежа для физических лиц может составлять 100 рублей. Взять кредит на телефоне можно на 5 дней. В случае, если абонент не погасит задолженность за неделю доступ к услуге Доверительный платеж будет заблокирован на 30 дней.
Стоит помнить, что погасить придется на 7 рублей больше. Именно столько Ростелеком берет за использование услуги обещанный платеж.
Как подключить обещанный платеж Ростелеком на мобильном телефоне?
Существует несколько способов взять обещанный платеж. Это:
- Отправка USSD-команды. Для того, чтобы взять кредит на телефоне необходимо набрать на аппарате *122*1# и отправить вызов. Его еще называют "номер обещанного платежа". После чего следуя подсказкам системы необходимо закончить активацию услуги. Сумма обещанного платежа поступит на лицевой счет в течение нескольких минут.
- Звонок в службу поддержки. Обратившись по бесплатному номеру 8-800300-1800 с помощью оператора справочной службы можно также активировать услугу Доверительный платеж.
- Личный кабинет. Специальный раздел на сайте Ростелеком позволяет абонентам управлять всеми услугами, предоставляемыми компанией. При необходимости в разделе оплаты можно взять обещанный платеж.
Отзывы об услугах интернет от Ростелеком
Подключила интернет от Ростелеком несколько лет назад. За это время были, конечно, проблемы, но их всегда после звонка в поддержку решали. Качество связи вполне на уровне: скорость соответствует тарифу, обрывов нет. Услугами компании полностью довольна. (Ирина).
Пользуюсь услугами интернета от компании Ростелеком уже несколько месяцев. Все работает стабильно. Скорость отличная. В справку звонил пару раз, чтобы узнать, как тариф сменить, все рассказали и подсказали. (Сергей).
Раньше у меня стоял домашний телефон от Ростелекома, но потом от него отказались, так как не нужен стал. Потом появилась возможность подключить интернет по оптике от этой компании. Согласилась и полностью довольна. Все сайты летают, видео загружается почти моментально. Рекомендую. (Елена).
