Содержание статьи:
В поездках или просто находясь не в зоне обслуживания оператора большинство людей, хотят по-прежнему оставаться на связи. Особенно это важно для деловых людей, которым пропущенный телефонный звонок может принести серьезные убытки. Существует специальная услуга, решающая данную проблему, доступная всем абонентам МТС — переадресация вызова на другой номер. Аналогичные услуги есть и у других операторов, представленных в России.
Переадресация звонков на МТС на другой номер
Операторы предлагают абонентам сделать услуги максимально удобными. Один из самых необходимых сервисов – это переадресация МТС на другой номер. Работать она может по четырем разным схемам:
- В случае занятости. Если абонент уже ведет разговор, то поступивший к нему новый звонок будет переключаться на другой номер, например, переводится другому члену корпоративной команды.
- При не ответе. Если абонент не поднимает трубку определенное время, то звонок переводится на другой номер. Это позволяет не упустить важные звонки на совещаниях или находясь за рулем.
- По недоступности. Если клиент компании находится вне пределах зоны обслуживания или выключил телефон, то звонок переводится на установленный номер. Эта схема удобна при частых поездках за город или в метро.
- Безусловная. Эта схема приводит к переадресации совершенно всех вызов.
Если срабатывает выбранное абонентом условие, то звонки начинают поступать на указанный им номер. При этом за каждую минуту разговора придется платить по тарифному плану.
Рассмотрим, как сделать переадресацию на МТС. Для этого есть два основных способа:
- через меню аппарата;
- с помощью функций сети.
В меню телефонного аппарата можно найти раздел «Настройки вызов» или подобный. С помощью него можно установить переадресацию на любой номер, после выбора подходящей схемы. При этом российские телефоны должны указываться начиная с +7.
Сервисы оператора также позволяют управлять услугой переадресации. Самый простой способ настроить ее это обратиться к Личному кабинету или приложению для смартфонов. Но если интернета под рукой нет, а разбираться с меню – некогда, то существуют специальные USSD-запросы позволяющие выбрать нужную переадресацию.
Переадресация СМС сообщений на МТС
С переадресацией СМС все гораздо сложнее. Перевод голосовых вызов – это базовая услуга, а переадресация СМС возможно только с помощью опции SMSPro. Активировать ее можно через раздел сайта «Личный кабинет» или отправив сообщение из букв ON или Рег на телефон 232.
Для управления опцией создан специальный раздел сайта компании — http://www.smspro.mts.ru. Авторизация в нем происходит через обычный логин и пароль от ЛК. Здесь клиенту доступны пересылка СМС и автоответ.
Подключение и настройка переадресации
Перед тем, как переходить к настройке, надо проверить подключение опции и при необходимости активировать услугу. Сделать это можно через запрос *111*40# или отправкой сообщения с цифрами 2111 на номер 111.
Управлять настройкой переадресации можно через ЛК или сервисное приложение. Также для этого можно использовать следующие команды:
- Команда **21*телефон# приведет к установке безусловной переадресации. Отменить это условие можно с помощью запроса ##21#.
- Перевод звонков при занятости абонента устанавливается простой командой **67*телефон#. Снимается она аналогично ##67#.
- Если надо переводить вызовы только при недоступности, то стоит использовать запрос **62*телефон#. Отключается такой тип переадресации по запросу ##62#.
- Чуть по другому выглядит команда перевода звонков при не ответе. **61*телефон*интервал#. Где интервал можно указать любое время в пределах 5-30 секунд с шагом в 5 с. Если потребуется отключить эту переадресацию, то надо набирать уже ##61#.
Как отключить?
С управлением и активацией опции мы разобрались. Теперь рассмотрим, как отключить переадресацию на МТС. Абонентская плата за услугу не предусмотрена. Поэтому можно не утруждать себя обращением в справочную или к Личному кабинету. А просто отключить все виды переадресаций одной командой — ##002#.
Стоимость переадресации звонков на МТС
Активация опции голосовой переадресации происходит бесплатно, но за каждый переведенный звонок абонент будет платить по своему тарифу. При этом у тех, кто находится в роуминге, возникнет двойная оплата за входящий и исходящий звонок.
За опцию переадресации СМС придется отдать по 1,5 рубля в день и также оплачивать отправку исходящих сообщений.
