Телефон поддержки Билайн

Пользуясь услугами мобильной связи, у клиентов могут появиться различные вопросы. Например, как поменять тарифный план, как пополнить счет и так далее. В случае с оператором Билайн необходимо обратиться за помощью к представителям службы поддержки. Актуальные бесплатные телефоны поддержки Билайн указаны в этой статье.

Телефоны поддержки Билайн

Пользователям доступна услуга мобильного консультанта. Автоответчик быстро даст всю необходимую информацию касательно актуальных тарифных планов, текущего баланса и так далее.

Чтобы связаться с автоответчиком, необходимо совершить звонок по номеру 0611. Мобильный консультант сообщит такую информацию:

  • самостоятельно определит текущий тарифный план, сообщит главные его особенности;
  • укажет текущую сумму счета по номеру телефона, с которого совершается звонок;
  • даст подсказки по быстрому подключению или отключению определенной услуги.

 В процессе общения доступна команда информационных служб Билайн. Можно пользоваться следующими клавишами:

  • 9 – для повторного прослушивания сообщения;
  • # — для повторного прослушивания информации из предыдущего пункта;
  • * — для возврата в основное меню.

Телефоны поддержки Билайн в роуминге

Если вы находитесь за пределами страны, либо уехали в другой регион, необходимо набрать телефон поддержки Билайн +7 495 7972727. Вне зависимости от того, в какой именно стране вы находитесь, звонок будет бесплатным. Единственным условием является совершение звонка с номера Билайн.

Если связаться с представителями службы поддержки с другого номера телефона, тарификация будет осуществляться в зависимости от тарифных условий оператора, предоставляющего услугу связи.

Дополнительные бесплатные информационные телефоны Билайн

Пользователям предоставляется возможность позвонить на другие номера операторов службы поддержки Билайн. Ознакомиться с ними вы можете в списке ниже.

  1. При возникновении вопросов, связанных с работой интернет-сети, наберите номер 8 800 700 0611.
  2. Если ваш USB-модем отказывается корректно функционировать, либо вам надо получить информацию касательно правильной его настройки, позвоните по номеру 8 800 700 0080.
  3. Если вы купили Wi-Fi-роутер от Билайн, но по определенным причинам он не работает, либо связь периодически пропадает, вам помогут по номеру 8 800 700 2111.
  4. Для абонентов домашнего интернета обращения принимаются по номеру 8 800 700 8000.
  5. Для пользователей домашнего телевидения от Билайн помогут консультанты по номеру 8 800 700 8000.
  6. При наличии проблем с домашним телефоном, работающим на базе сотового оператора Билайн, позвоните консультантам по номеру 8 800 700 9966. Аналогичный номер действует и для абонентов услуги Домашний интернет Лайт.
  7. Для пользователей услуги Карта «Межгород» актуален номер 8 800 700 5060.
  8. Если вы столкнулись с проблемами при использовании услуг интернет-магазина, проконсультируйтесь с его представителями по телефону 8-800-725-5-725.

Как еще обратиться в службу поддержки Билайна?

Нет возможности дождаться ответа оператора-консультанта? Не хотите тратить время на поиски актуальной информации, предоставленной автоответчиком? Существуют альтернативные способы получения помощи.

  1. Перейдите на официальный сайт Билайн и выберите раздел «Обратная связь». Здесь доступна возможность написать вопрос и отправить его для проверки. Ответ будет получен на номер телефона или электронную почту.
  2. На официальном сайте также доступна возможность ведения диалога с консультантами в онлайн-режиме. Для этого достаточно написать вопрос и подождать от 15 секунд до 2 минут.

 Кроме того, оператор предлагает написать на электронную почту.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: