Перейти на МТС с сохранением номера с другого оператора

Иногда возникает потребность сменить мобильного оператора. Причины могут быть разные — дороговизна связи, неудовлетворительное техническое обслуживание или же просто отсутствие в конкретном регионе сигнала сети. Альтернативный оператор связи найден. Но возникает вопрос: можно оставить прежний номер и не потерять свои контакты с людьми или же придется потратить несколько дней на рассылку сообщений друзьям и коллегам о смене номера?

Возможно ли перейти на МТС и сохранить старый номер?

Да, с 2013 года это стало возможно. Перенос мобильного номера или услуга MNP позволяет оставить себе старый номер телефона и не потерять наработанные контакты.

 

Как перейти на МТС с сохранением старого номера?

ВНИМАНИЕ! Договор на номер обязательно должен быть оформлен на ваше имя. Иначе вам откажут в предоставлении данной услуги. Если же вы выступаете от имени другого человека, то не забудьте взять доверенность от владельца.

1. Заявление. Для перехода на МТС с сохранением номера билайн или мегафон, вам необходимо обратиться к сотрудникам салона МТС, написать заявление о желании перейти, а также заключить соответствующий договор. В заявлении нужно указать ФИО, место жительства, паспортные данные и номер, который собираетесь перенести.

ВАЖНО! Для визита в салон-магазин вам понадобиться паспорт.





2. Временный номер. В салоне получите SIM-карту с временным номером. Тарифом «Мой Безлимитище» можно пользоваться сразу.

3. Деньги. Баланс для временной карты составляет 200 рублей. Сумма за услугу перенос номер спишется с вашего баланса. Она равна ста рублям.

4. Проверка. Указанные данные в заявлении и отсутствие/наличие причин для отказа в предоставлении данной услуги проверяются компанией в течении нескольких дней. Вас будут оповещать в смс.

5. Номер перенесен. За день до осуществления переноса переноса номера вы получите сообщение о том, где вам сообщат дату, время, когда необходимо будет вставить новую SIM-карту в телефон или другое устройство. Номер на нее запишется автоматически.

 

Онлайн-заявка на перенос номера в МТС.

Также заявку на перенос номера можно оставить на сайте мобильной компании. Для этого вам понадобится указать название мобильной компании, чьими услугами вы в данный момент пользуетесь, свое имя, номер телефона, адрес электронной почты и сообщить, являетесь ли вы действующим абонентом МТС.

После заполнения с вами свяжется сотрудник и ответит на все ваши вопросы.

Форма для заполнения по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/corp/form/mnp/

 

При каких условиях возможен перенос номера?

  • Договор на пользование номер должен быть составлен на ваше имя, либо у вас должны иметься соответствующие полномочия на осуществления переноса — доверенность на ваше имя;
  • С последнего переноса данного номера уже прошло 60 дней;
  • Перенести номер возможно только в пределах региона, т. е. если ваш номер зарегистрирован в Московской области, то перенести его в Ленинградскую у вас не получится;
  • Задолженность перед прежней компанией за услуги связи должна отсутствовать;
  • Услуги связи не были приостановлены в связи с утратой SIM-карты, нарушением договора связи или по решению суда.
ВАЖНО! Невыполнение вышеуказанных условий повлечет к отказу вам в услуге MNP.

 

Почему в переносе отказано?

Как уже было сказано, отказать могут при несоблюдении всех условий. Если вам отказали, необходимо узнать причину.

  • Не погашен долг. Такая причина возможна, если у вас есть задолженность на номере. Решение — погасить, а затем повторно подать заявление на перенос номера;
  • Еще не прошло 60 дней после переноса номера. Вам потребуется дождаться, пока пройдет срок, и заново подать заявление;
  • Номер зарегистрирован в другом регионе РФ. Для переноса с сохранением — обратиться по месту регистрации номера;
  • На номере есть блокировка. Услуги связи были приостановлены по определенным условиям. Разблокировать и повторно подать заявление в салон-магазин;
  • Данные в текущем заявление не совпадают с указанными в договоре другой сотовой компании. Проверить данные у прежнего оператора, после чего при повторном обращении заполнить заявление с уже правильными;
  • После подачи заявления в МТС в договор с прежним оператором были внесены изменения (смена владельца, номера). Вам придется подать новое заявление и указать в нем свой новый номер. Если произошла смена владельца, заявление должно поступить от нового владельца номера.

 

Какие тарифы доступны для подключения на перенесенном номере?

На перенесенном номере доступны все тарифы действующие на момент оказания услуги MNP. Подробнее вы можете узнать на сайте МТС или в салоне-связи.

 

Каким оператором можно пользоваться во время переноса?

Перенос номера займет некоторое время. Для связи рекомендовано пользоваться услугами текущего оператора.

Таким образом, если вы решили перейти на оператора МТС с сохранением номера, вам необходимо лишь обратиться в салон связи, написать заявление и соблюсти все условия переноса. Для более детальной информации вы сможете заполнить онлайн-форму на сайте МТС и с вами свяжется сотрудник.

06.02.2018 / МТС. Частные вопросы