Иногда возникают ситуации, когда происходит блокировка номера на Билайне. Причин может оказаться множество. Ниже вы узнаете, как решить основные из них.
Блокировка номера Билайн из-за минусового баланса
Что делать, если заблокировали номер телефона на Билайне, если вы оказались в минусе? Подобное случается, когда не получилось вовремя погасить долг при подключении «Доверительного платежа», к примеру. Блокировка снимается очень просто – положите на телефон деньги, которые покроют долг.
Блокировка при неиспользовании номера более полугода
Блокировка номера на Билайне происходит и по этой причине. Всё просто – мобильный оператор считает, что абоненту не требуется этот номер. При необходимости блокировку возможно оспорить. Сделать это можно двумя способами:
- зайдите в приложение «Мой Билайн» и напишите оператору в онлайн чат;
- обратитесь в любой из офисов компании.
Блокировка номера при неиспользовании более 6 месяцев
Вы сами могли случайно или намеренно заблокировать свой номер. Скорее всего, это было сделано через личный кабинет или звонок мобильному оператору. Итак, заблокирован номер Билайн, что делать? Рекомендуется позвонить по бесплатному номеру 0661. Обязательно назовите оператору ФИО, на которые заключался договор. Кроме того, консультант может спросить и другие данные. Будьте готовы ответить на не сложные вопросы.
Блокировка номера Билайн из-за неправильного введение Pin-кода
Если при неправильно введенном pin-коде у вас заблокирован номер Билайн, то что делать? Выйти из этой ситуации можно так: ввести PUK-код. Обычно он указывается на пластике, к которому изначально прикрепляется sim-карта.
PIN 1 разблокируется таким образом:
- *05*PUK1-код*новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код и нажмите на клавишу вызова.
Для разблокировки PIN 2 предусмотрен другой способ:
- *052*PUK2-код * новый PIN2* повторите новый PIN2 и нажмите на клавишу вызова.
Как узнать пароль от сим-карты
При покупке симки вы получаете вместе с документами два кода:
- PIN;
- PUK.
При их случайной утере необходимо сразу же позвонить по бесплатному номеру 0661. Другой вариант – отправиться в любой из офисов Билайна и обратиться к консультанту. Не забудьте взять с собой паспорт.
В этой статье были приведены самые распространенные причины блокировки номера на Билайне. Есть и другие – например, действия мошенников. В любом случае сразу же звоните в службу поддержки.
