Существуют следующие способы, как разблокировать сим-карту Мегафона:
- Если на вашем счете закончились деньги и номер был заблокирован, то просто пополните баланс. Активация сим-карты произойдет после погашения задолженности.
- Если ваша сим-карта не использовалась больше 90 дней, то ее могут заблокировать. Чтобы разблокировать свою сим-карту, необходимо обратиться с удостоверением личности (паспорт) в ближайший салон компании Мегафон. Если за этот период номер не был передан другому пользователю, вам выдадут новую сим-карту со старым номером.
Узнать, есть ли возможность восстановить свой номер, отправьте бесплатное СМС-сообщение на короткий номер 0500. В сообщении нужно указать номер, который вы собираетесь восстановить, и ФИО владельца. - В случае блокировки сим карты Мегафона после утраты или потери ее, у вас есть возможность бесплатно получить новую сим-карту с тем же номером посредством обращения в салон оператора с предоставлением паспорта.
- В случае добровольной блокировки сим-карты Мегафона никаких действий предпринимать не надо: номер Мегафона разблокируется автоматически в ранее выбранный день. Чтобы раньше времени разблокировать номер, следует воспользоваться Личным кабинетом либо обратитесь с паспортом в один из салонов компании Мегафон.
Как получить новую сим-карту со старым номером Мегафон?
Вы в праве бесплатно получить новую сим-карту со старым номером и всеми услугами в любом салоне связи Мегафон. Для этого обратитесь в любой салон Мегафон с паспортом.
Когда требуется замена сим-карты:
- при утере старой сим-карты;
- если вам необходима сим-карта другого формата (микро, нано);
- ваша старая сим-карта с повреждениями или работает со сбоями
Как пополнить баланс для разблокировки сим-карты?
Можно выбрать любой из представленных источников пополнения баланса:
- Пополните лицевой счет с электронного кошелька или банковской карты.
- Самостоятельно настройте Автоплатеж с помощью Личного кабинета пользователя на официальном сайте компании либо обратитесь к консультанту в салоне связи Мегафона. Эта услуга позволит вам автоматически пополнять баланс с банковской карты, если сумма на балансе понизится до определенного порога.
- Переведите средства с вашей банковской карты либо активируйте в Личном кабинете Единую карту оплаты.
- Можно также активировать скидку за баллы по акции МегаФон-Бонус.
Подобная скидка — это виртуальные средства на балансе, доступные для оплаты услуг связи. Бонусы могут быть активированы не только для своего номера телефона, но и для номера любого абонента Мегафона. Чтобы проверить и активировать бонусный баланс, следует зайти в свой Личный кабинет, а затем нажать «Потратить бонусы».
Активация бонусов возможна только в случае наличия положительного баланса.
Существуют также следующие способы пополнения баланса:
- Другой абонент может перевести средства с собственного счета при помощи опции Мобильный перевод. Воспользоваться этой возможностью можно, набрав *133*сумма пополнения*номер телефона#. Набор телефонного номера получателя можно осуществлять в любом формате —«+7», «8», без префикса (к примеру, 9YYXXXXXXX).
- Пополнить счет можно без комиссии наличными средствами в любом салоне компании Megafon. Чтобы узнать местонахождение ближайшего салона, следует набрать команду *123#.
- Воспользуйтесь терминалами платежных систем («Элекснет», QIWI и т.д.). Размер комиссии будет указан на экране перед подтверждением оплаты.
- Если вы являетесь клиентом Сбербанка, а также ваша карта была привязана к телефонному номеру, укажите сумму в СМС и отправьте сообщение на короткий номер 900. Также можно использовать специальную программу «Сбербанк-Онлайн».
Как узнать тариф?
Чтобы узнать тариф посетите Личный кабинет на сайте компании или наберите команду *105*3#.
Как узнать номер телефона?
Существуют следующие способы узнать свой телефон:
- Зайдите с аппарата в свой Личный кабинет. Номер телефона указывается сверху экрана. Для получения пароля для Личного кабинета, поставьте сим-карту в устройство и наберите *105*00#;
- Наберите команду: *205#. Ваш номер будет отображен на экране.
Компания заботится о своих клиентах и предоставляет им широкий спектр услуг, включая добровольную блокировку номера Мегафона, пополнение баланса, перевод средств между счетами и др.