Как разблокировать сим-карту Мегафона?

Существуют следующие способы, как разблокировать сим-карту Мегафона:

  1. Если на вашем счете закончились деньги и номер был заблокирован, то просто пополните баланс. Активация сим-карты произойдет после погашения задолженности.
  2. Если ваша сим-карта не использовалась больше 90 дней, то ее могут заблокировать. Чтобы разблокировать свою сим-карту, необходимо обратиться с удостоверением личности (паспорт) в ближайший салон компании Мегафон. Если за этот период номер не был передан другому пользователю, вам выдадут новую сим-карту со старым номером.
    Узнать, есть ли возможность восстановить свой номер, отправьте бесплатное СМС-сообщение на короткий номер 0500. В сообщении нужно указать номер, который вы собираетесь восстановить, и ФИО владельца.
  3. В случае блокировки сим карты Мегафона после утраты или потери ее, у вас есть возможность бесплатно получить новую сим-карту с тем же номером посредством обращения в салон оператора с предоставлением паспорта.
  4. В случае добровольной блокировки сим-карты Мегафона никаких действий предпринимать не надо: номер Мегафона разблокируется автоматически в ранее выбранный день. Чтобы раньше времени разблокировать номер, следует воспользоваться Личным кабинетом либо обратитесь с паспортом в один из салонов компании Мегафон.

Как получить новую сим-карту со старым номером Мегафон?

Вы в праве бесплатно получить новую сим-карту со старым номером и всеми услугами в любом салоне связи Мегафон. Для этого обратитесь в любой салон Мегафон с паспортом.




Когда требуется замена сим-карты:

  • при утере старой сим-карты;
  • если вам необходима сим-карта другого формата (микро, нано);
  • ваша старая сим-карта с повреждениями или работает со сбоями
Внимание! Восстановить старые контакты с утерянной сим-карты невозможно. Также, если вы захотите поменять старую сим-карту на новую ТЕРМО, придется заплатить 100 рублей.

Как пополнить баланс для разблокировки сим-карты?

Можно выбрать любой из представленных источников пополнения баланса:

  1. Пополните лицевой счет с электронного кошелька или банковской карты.
  2. Самостоятельно настройте ​Автоплатеж с помощью Личного кабинета пользователя на официальном сайте компании либо обратитесь к консультанту в салоне связи Мегафона. Эта услуга позволит вам автоматически пополнять баланс с банковской карты, если сумма на балансе понизится до определенного порога.
  3. Переведите средства с вашей банковской карты либо активируйте в Личном кабинете Единую карту оплаты.
  4. Можно также активировать скидку за баллы ​ по акции МегаФон-Бонус.

Подобная скидка — это виртуальные средства на балансе, доступные для оплаты услуг связи. Бонусы могут быть активированы не только для своего номера телефона, но и для номера любого абонента Мегафона. Чтобы проверить и активировать бонусный баланс, следует зайти в свой Личный кабинет, а затем нажать «Потратить бонусы».

Активация бонусов возможна только в случае наличия положительного баланса.

Существуют также следующие способы пополнения баланса:

  1. Другой абонент может перевести средства с собственного счета при помощи опции Мобильный перевод. Воспользоваться этой возможностью можно, набрав *133*сумма пополнения*номер телефона#. Набор телефонного номера получателя можно осуществлять в любом формате —«+7», «8», без префикса (к примеру, 9YYXXXXXXX).
  2. Пополнить счет можно без комиссии наличными средствами в любом салоне компании Megafon. Чтобы узнать местонахождение ближайшего салона, следует набрать команду *123#.
  3. Воспользуйтесь терминалами платежных систем («Элекснет», QIWI и т.д.). Размер комиссии будет указан на экране перед подтверждением оплаты.
  4. Если вы являетесь клиентом Сбербанка, а также ваша карта была привязана к телефонному номеру, укажите сумму в СМС и отправьте сообщение на короткий номер 900. Также можно использовать специальную программу «Сбербанк-Онлайн».

 

Как узнать тариф?

Чтобы узнать тариф посетите Личный кабинет на сайте компании или наберите команду *105*3#.

 

Как узнать номер телефона?

Существуют следующие способы узнать свой телефон:

  1. Зайдите с аппарата в свой Личный кабинет. Номер телефона указывается сверху экрана. Для получения пароля для Личного кабинета, поставьте сим-карту в устройство и наберите *105*00#;
  2. Наберите команду: *205#. Ваш номер будет отображен на экране.

Компания заботится о своих клиентах и предоставляет им широкий спектр услуг, включая добровольную блокировку номера Мегафона, пополнение баланса, перевод средств между счетами и др.

 

20.01.2018 / Мегафон. Частые вопросы