Как поменять тарифный план Ростелеком. Все возможные способы. Видео инструкция

   Перед каждым абонентом периодически встает вопрос смены тарифного плана. Причин для этого может быть огромное количество. Самые распространенные из них – повышение скорости или экономия на абонентской плате. Для своих клиентов Ростелеком поменять тарифный план предлагает несколькими способами:

• с помощью личного кабинета;
• позвонив на номер голосового центра самообслуживания;
• отправив SMS на специальный короткий номер;
• через оператора справочной службы компании или в офисе.

​Подробно о каждом способе смены тарифа Ростелеком читайте ниже.

   Прежде чем узнавать, как поменять тариф на Ростелекоме необходимо получить информацию о текущем плане. Это можно сделать с помощью оператора, на сайте в личном кабинете, обратившись к менеджеру в салоне связи Ростелеком или воспользовавшись другими способами, предлагаемыми компанией.

Сколько времени занимает смена тарифного плана

   Поменять тариф абоненты мобильной связи могут, как правило, за несколько часов. Клиентам, использующим услуги стационарной связи переход на новый ТП доступен только один раз в месяц с первого числа. Для тех, кто пользуется услугами интернета, смена тарифа предлагается со следующего дня или с 1 числа на выбор.

Смена тарифа с помощью личного кабинета

   Самый простой способ поменять тариф Ростелеком в личном кабинете. Специально созданный для абонентов компании, онлайн-сервис позволяет управлять любыми услугами: интернетом, сотовыми и стационарными телефонами, интерактивным телевиденьем. В личном кабинете можно узнать текущий или сменить тариф, получить информацию о балансе, а также управлять дополнительными услугами.

   В личном кабинете необходимо выбрать соответствующую услугу и нажать ссылку «Изменить тарифный план». После этого надо в выпадающем списке найти необходимый тариф, указать дату смены, подключить при необходимости дополнительные услуги и нажать еще раз на кнопку «Изменить тарифный план».

Изменение тарифа Ростелеком с помощью звонка на голосовой номер

   Голосовой сервис для самостоятельного управления услугами доступен абонентам сотовой связи Ростелеком по короткому номеру 630. Для смены тарифного плана достаточно позвонить на него и следовать подсказкам системы. Робот продиктует номера тарифов и предложит сделать выбор.

   После смены тарифного плана на номер телефона владельца придет уведомление по SMS об успешном выполнении операции.

Выбор тарифа с помощью SMS-сообщения

   Сменить тариф мобильной связи всегда можно с помощь отправки сообщения на короткий номер 220. В теле сообщения необходимо указать цифровой код тарифного плана. Узнать список действующих тарифов можно на сайте или у оператора справочной службы.

Коды тарифных планов Ростелеком. Фото

   В ответ после смены тарифного плана придет SMS-уведомление. Важно обратить внимание, что переход на некоторые тарифы может занять несколько часов.

Изменения тарифа с помощью оператора

   Обратившись за помощью в службу технической поддержки, клиент может сменить тариф, подключить или отключить дополнительные услуги, получить информацию разнообразную информацию об услугах компании. Связаться с оператором справочной службы можно по телефону 8-800300-1800.

   Абоненты Ростелеком для того чтобы поменять тарифный план также могут обратиться в ближайший офис компании. Менеджеры не только помогут внести изменения, но и предоставят необходимую информацию.

Изменения тарифа на Интернет Ростелеком

Поменять тариф интернета на Ростелеком можно только несколькими способами:

• c помощью личного кабинета;
• в офисе компании;
• используя службу поддержки.

К сожалению, изменить тариф интернета нельзя с помощью SMS-сообщений или по звонку на автоинформатор.

   В личном кабинете можно управлять или совершать платежи за любые услуги от компании Ростелеком. Абонентам, желающим поменять тариф интернета на Ростелеком в офисе, придется заполнить заявление. Можно заказать смену плана и обратившись в справочную службу, в этом случае потребуется назвать оператору дополнительно кодовое слово или данные удостоверения личности абонента.

Как поменять тариф на стационарный телефон Ростелеком

   Абоненты фиксированной связи от компании Ростелеком могут поменять тарифный план в офисе компании или используя личный кабинет. Также как и для пользователей услуги Интернет в офисе потребуется составить заявление. Поменять тариф на сайте можно в несколько щелчков мышью.

Отзывы пользователей интернета от Ростелеком

Постоянно пользуюсь проводным интернетом от Ростелекома уже несколько лет. Скорость отличная, особенно для нашей глубинки. Поддержка тоже всегда на высоте. Поломка если и случается раз в год, то всегда устраняют очень быстро. (Андрей)

Использую интернет Ростелекома уже почти год. К другим операторам теперь и не пойду даже. Ни одной проблемы, скорость всегда на уровне держится. Оплачиваю через Сбербанк Онлайн всегда быстро и удобно. В поддержку даже не звонил, так как незачем. (Виктор).

Интернет подключил уже давно. Радует стабильная связь. Да, проблемы бывают. Но они довольно редкие и их решают хорошо. И цена радует. (Дмитрий).