Как получить детализацию разговоров Ростелеком бесплатно

detal   Ростелеком для своих клиентов открыл специальный сервис, по средствам которого можно получить интересующую информацию по движению средств на своём счёте телефона

   Клиентам доступна детализация счёта Ростелеком, в которой будет отражена информация об изменении баланса:

  • входящие звонки;
  • исходящие вызовы;
  • входящие СМС;
  • исходящие СМС, ММС;
  • интернет-соединение (дата и время выхода в сеть, продолжительность, израсходованный трафик и его стоимость).




   В каждом пункте указываются: номера телефонов, стоимость и время разговора звонков и отправления сообщений, стоимость предоставленных услуг.

 

Доступные виды детализации счета на Ростелеком

   Абонентам Ростелеком доступно заказать детализацию счёта любым доступным способом:

  • отправить СМС (распечатка придёт на электронную почту);
  • посетить офис компании (получить распечатку на бумаге);
  • онлайн через «Личный кабинет».

Как заказать детализацию счёта на Ростелеком

   Детальный отчёт можно получить, зайдя в «Личный кабинет» (максимальный срок 6 месяцев). Детализация будет предоставлена в PDF файле. Также в «Личном кабинете» возможно, увидеть свои расходы за последний месяц, во вкладке «Счета».  

   Заказать детализацию можно бесплатно, зайдя в «Личный кабинет». Для этого необходимо:

  • открыть «Личный кабинет»;
  • перейти в раздел «Счета»;
  • указывается период, за который требуется информация;
  • проверяются данные в открывшемся окне;

   В офисе компании может быть получена детализация счёта Ростелеком на бумаге. Здесь можно получить информацию за любой период, без ограничений. Для получения детализации по почте, в офисе необходимо написать соответствующее заявление. 

 

Как получить детализацию счета с помощью СМС сообщения

   Заказать детализацию счёта можно через СМС сообщение. Перед этим необходимо дополнительно оправить свой электронный адрес почты, куда и придёт распечатка. Для этого: набрать 40*email и послать на номер 100. После этого можно заказывать детализацию, следующим образом: 141*период (в днях) и отослать на номер 100

   Данная услуга предоставляется бесплатно, как и СМС, так и создание и отправка детализации.

 

Распечатка звонков Ростелеком на бумажном носителе

   В любом офисе может быть предоставлена детализация счёта Ростелеком. Главное условие номер телефона должен быть оформлен на имя клиента.

   Предоставляемые услуги платные, стоимость будет зависеть от периода и тарифов в вашем районе.

   Заказать детализацию счёта, возможно, поручить третьему лицу, но у него должна быть заверенная доверенность, от частного лица – нотариусом, от юридического лица – руководителем организации (для корпоративных номеров).


Отзывы о услуге «детализация счета» Ростелеком

Без проблем зашел в личный кабинет, заполнил всю необходимую информацию, на email минут через 15-20 пришла детализация. В ней указаны и время вызовов и сообщений, и стоимость, и номера собеседников.

 

Нужна была детальная распечатка звонков с корпоративного номера. В офисе компании предоставила доверенность и мне минут через 10 выдали распечатку всех звонков, очень удобно и быстро. Меня всё устроило.

 

Мне удобно получать распечатку после отправки СМС. Для начала отправил свои данные: 40*электронный адрес на номер 100. Затем просто набрал 141*15 (мне нужна была информация за полмесяца) и опять отправил на номер 100. Распечатка пришла в течении часа, нормальная работа Ростелеком. 

19.08.2015 / Частые вопросы к Ростелеком комментария 2
Комментарии:

Добавить комментарий