Как можно отключить платные услуги Ростелеком на телефоне. Как узнать какие услуги подключены

podpiski   Клиентам Ростелеком, использующим мобильную связь от этой крупной телекоммуникационной компании, в дополнение к базовым услугам предлагается воспользоваться множеством опций. Одни из них предоставляются бесплатно, за другие же с лицевого счета будут сниматься деньги.

   Иногда для продвижения новой услуги ее включают бесплатно на некоторое время, после чего ее необходимо отключить или можно продолжить ее использование уже за оплату. Естественно, что каждый может выбирать использовать ли ему дополнительные платные услуги и сервисы.

 

Как узнать, какие платные услуги подключены Ростелеком?

   Перед тем как отключить платные услуги Ростелеком, необходимо ознакомиться с тем, что сейчас активировано для данного номера. Существует несколько способов, с помощью которых абоненты Ростелеком могут узнать список подключенных опций и сервисов. Рассмотрим самые популярные из них:

  1. Личный кабинет. Для тех абонентов компании, которые имеют доступ к интернету, на сайте Ростелеком предлагается специальный раздел, где можно ознакомиться со всеми активными на номере услугами. 
  2. В офисе. Обратившись лично в офис можно всегда получить наиболее подробную консультацию по всем сервисам и опциям, предлагаемым компанией. Здесь же абоненты могут подключить или отключить платные услуги Ростелеком.
  3. С помощью справочного центра. Один из самых легких способов узнать о платных опциях – это звонок в поддержку. Для соединения с оператором наберите номер 8-80010-00800. Специалист продиктует список подключенных опций и при необходимости расскажет, как отключить все платные услуги на Ростелеком.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком. Видео

 

Как отключить популярные услуги на Ростелеком самостоятельно?

   Наиболее популярными и продвигаемыми платными услугами от Ростелеком являются «Погода на каждый день», «Голосовая почта» и «Мелодия на звонке». Большинство абонентов в них не нуждаются и могут самостоятельно их отключить. Рассмотрим, как самому абоненту отключить эти услуги на Ростелеком:

  • Отключить «Голосовую почту» можно набрав на телефоне *121*1# и отправив вызов.
  • «Погода на каждый день» деактивируется с помощью команды *101*161*0# или отправкой SMS на номер 0700161, в тексте которой содержится одна буква “R”.
  • Платная услуга «Гудок», которая делает вместо гудков мелодию на телефоне.Она может быть отключена с помощью звонка по номеру 0550. Или отключить USSD командой *115*0#.

   После того как услуга будет отключена на номер абонента придет SMS-уведомление. Если этого не произошло, то необходимо обратиться в службу поддержки и проверить, что опция была деактивирована.

 

Каким способом можно отключить платные услуги на Ростелекоме?

   Абонентам компании доступно несколько методов, с помощью которых можно подключить или отключить платные услуги Ростелеком. Расскажем о самых основных из них:

  • Самый удобный способ, который предлагает Ростелеком для управления услугами – Личный кабинет. Достаточно один раз пройти регистрацию на сайте и можно просматривать список активных услуг. При необходимости здесь можно также и отключить платные услуги Ростелеком.
  • Используя специальные SMS-команды. Можно управлять услугами самостоятельно с помощью мобильного телефона. Для отключения ненужной опции достаточно отправить сообщение с соответствующим кодом на специальный номер. К сожалению, запомнить все команды достаточно сложно и в большинстве случаев придется обращаться к подробному описанию сервиса для его деактивации.
  • В центрах обслуживания абонентов можно узнать список подключенных опций и при необходимости деактивировать ненужные. Доступен этот сервис клиентам только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
  • Через службу тех. поддержки можно отключить любые ненужные услуги или наоборот активировать необходимые круглосуточно. Чтобы обратиться в поддержку позвоните по телефону горечей линии 8-80010-00800 и сообщить оператору кодовое слово или паспортные данные владельца SIM-карты. 
Важно! При звонке оператору можно установить запрет на подключение платных опций. Это позволит в дальнейшем не тратить время в поисках того, как отключить очередную опцию.

 

Отзывы о мобильной связи Ростелеком

Мобильную связь Ростелекома выбрал из-за цены. Думал, что качество будет не очень, но оказалось все совсем не так. Интернет работает отлично и в городе, и когда по трассе едешь. С голосовыми вызовами тоже проблем не было. (Глеб)

Взял не очень давно SIM-карту Ростелекома. До этого пользовался только операторами из большой тройки. Но у всех у них были проблемы с интернетом. Понравилось все: нормальные и понятные тарифы, удобный кабинет для абонента на сайте, хорошее качество интернета (Владислав).

Оператором Ростелеком пользуюсь достаточно давно. Нравятся цены у них на роуминг по России. Недавно для планшета приобрел тоже SIM-карту от этого провайдера. Понравилось качество связи и интернета у нас в регионе. (Дмитрий).

 

17.08.2015 / Платные услуги